Статья посвящена использованию экспертных систем (ЭС) для интеллектуальной обработки данных (ИАД) в приложениях информационно-телекоммуникационных технологий. Сделан общий обзор ЭС и методов теории нечетких множеств и нечеткой логики, а далее с использованием ЭС FuzzyCLIPS рассмотрен конкретный способ построения процесса ИАД для исследования рентабельности коммерческого центра обработки данных (ЦОД) на основе факторного анализа.